南市強化旅宿管理 籲請業者合法申設、旅客選擇合法旅宿

為遏止非法旅宿亂象並維護旅客住宿安全，交通部於114年修正《發展觀光條例裁罰標準》，大幅提高違規行為罰鍰金額。未依法申請而非法經營旅宿，最高罰鍰由原本50萬元提高至200萬元；未取得旅宿登記證卻刊登廣告招攬住宿者，最高罰鍰也由30萬元提高至150萬元，並須限期移除廣告，若未改善將可按次處罰。

臺南市長黃偉哲表示，旅宿安全與住宿品質攸關城市觀光形象與旅客權益，市府將持續配合中央法規加強查察與管理，同時也積極輔導業者合法經營，建立安全、優質且透明的旅宿環境，讓來到台南的旅客都能安心住宿、放心旅遊。

市府觀光旅遊局指出，《發展觀光條例》對非法經營旅宿業訂有最低罰鍰額度，採「一案一罰」原則，只要查獲即依法及依標準裁罰，無初犯不罰或降低罰鍰的空間，與一般認知具有改善期及裁罰彈性等規定不同。

市府觀旅局林國華局長表示，考量部分業者可能因不熟悉法規而未合法申設，觀光旅遊局持續提供多元諮詢管道，協助民眾了解申設流程與相關規定。為輔導合法經營，觀光旅遊局提供以下諮詢服務，歡迎民眾多加利用：

• 每週二於永華市政中心一樓設置單一窗口，提供民宿設立諮詢服務
• 民眾亦可於上班時間撥打 06-6350192 或 06-2985912 洽詢
• 民宿申設說明會：4月22日／地點：交通部觀光署旅遊服務中心台南服務處（臺南市中西區民權路1段243號10樓）

觀旅局局長林國華也表示，目前台南旅宿已突破千家，積極輔導業者申設，經統計114年每週二駐點諮詢服務已累計服務497人次，並輔導82家業者申設，市府也持續辦理旅宿說明會，向有意投入旅宿產業的民眾說明相關法規及申設應注意事項，希望透過輔導與資訊透明，協助業者合法經營。

此外，觀旅局也持續針對合法旅宿業者辦理多場輔導課程，並會同相關局處辦理定期及不定期稽查，確保旅宿服務品質與公共安全。針對近期民眾關心的房價議題，市府亦於2月25日邀集三大旅宿公協會共同簽署「臺南市旅宿合理房價訂定自律公約」，要求業者公開透明揭示各類房型價格資訊，特殊節日房價調整須符合合理市場機制，價差維持適當比例，不得有不當哄抬價格情形，並應定期檢視各訂房通路價格，確保均在備查房價範圍內。

觀旅局提醒，非法旅宿常存在消防與公共安全風險，且業者多未投保公共意外責任險，一旦發生意外旅客權益難以保障，呼籲民眾住宿時選擇合法旅宿，以確保自身安全與權益。

市府也再次呼籲，目前仍在非法經營旅宿的業者，應善用市府提供的多元諮詢與輔導管道，儘速依法申設、轉型或規劃歇業退場，共同維護台南安全、優質的旅宿環境。