為確保房價透明與市場秩序 三大旅宿公協會簽署「臺南市旅宿合理房價訂定自律公約」 市府觀旅局、法制處及旅行公會見證

為確保房價透明，保障消費者權益，並維護臺南市優質的觀光旅遊品質與旅宿市場秩序，今（25）日本市旅館商業同業公會邱顯年理事長、直轄市旅館商業同業公會洪志滄理事長及民宿文化發展協會周榮棠理事長共同簽署「臺南市旅宿合理房價訂定自律公約」，由臺南市政府觀光旅遊局林國華局長、臺南市政府法制處馮祺雯副處長兼代理主任消費者保護官及臺南市旅行商業同業公會蔡承鴻理事長共同見證，宣示公私協力杜絕不當房價哄抬、打造安心旅遊環境的決心。

本次簽署之「臺南市旅宿合理房價訂定自律公約」明定三大核心規範，業者承諾將嚴格遵守：
一、確保各類房型價格資訊公開透明，清楚揭示收費標準。
二、特殊節日房價調整應符合合理市場機制，價差應維持適當比例，不得有不當哄抬價格之情形。
三、業者應善盡管理責任，定期巡視並檢視各訂房通路之價格資訊，並適時改善。

觀光旅遊局林國華局長特別強調，針對旅宿市場營運現況，市府與業者將加強管理以下三大重點：
業者房價透明度：無論是官方網站、社群平台或現場櫃檯，所有房型價格與附加費用皆應清楚標示，確保消費者在資訊對等的前提下進行訂房，避免衍生消費爭議。
業者房價淡旺日價差：房價雖尊重自由市場供需，但業者在制定淡旺日、平假日房價時應維持合理區間。切勿在連續假期或本市舉辦大型活動期間，出現惡意哄抬價格之行為，共同守護臺南觀光形象。
業者與訂房平台契約可主導性：面對線上訂房平台（OTA），呼籲業者應積極掌握房源分配與價格設定的主導權。簽約時應詳細審視條款，避免因平台系統的動態調價機制或促銷活動導致價格失真，進而影響消費者權益與業者商譽。

此外，針對即將到來的228連假，觀旅局特別說明：目前部分旅館已達滿房狀態；依上週調查，平均住房率已超過85%。目前可訂房間數少，且訂房平台所釋出的房間，係業者提供予平台銷售之配額，平台價格會依市場需求動態調整。建議民眾可參考政府行政機關辦公日曆表、市府及台南旅遊網活動行事曆，提前規劃行程，把握早鳥優惠，以享有更合適的住宿選擇與價格。

臺南市政府觀光旅遊局將密切觀察旅宿市場價格變化，並持續進行不定期查察。期盼透過自律公約的簽署與公私部門的協力，讓每位來到臺南的旅客都能享有「價格透明、服務優質、安心滿意」的住宿體驗，共同擦亮臺南觀光的招牌。