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年節將近市府致力旅宿業優質化 行銷府城觀光 讓旅客訂房安心 玩得開心

發佈:2019-12-27

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訊息內容

日前發生旅客向媒體反映,訂民宿遭換房稱修繕卻開趴,市府黃市長獲悉此事相當重視,隨即指示觀光旅遊局及法制處前往查核了解,本件訂房爭議,係雙方認知及溝通有誤會,目前己達成和解,圓滿落幕。臺南市有山、有水、古蹟、美食,及最美的民情俱足,觀光行腳現正夯,市府推廣觀光活動不餘遺力,為彰顯市府維護旅客消費權益及住宿安全之決心,市府致力提昇旅宿業合法優質化。臺南市500餘家合法旅宿業,為了迎接春節連假,無不盡力做好準備,期待提供旅客最溫馨難忘的旅行回憶。

黃市長歡迎民眾平時到府城觀光旅行,春節來走春。請民眾選擇民宿入住務必熟記三步驟:步驟一:先上「臺南旅遊網」查詢合法民宿名單,搜尋您想要的區位、景點、美食,選擇您喜愛的合法立案民宿。步驟二:抵達民宿後,請先確認該民宿是否有「民宿專用標識牌」,其次再認明入住標有市府核定民宿證號的「臺南市民宿合法房間標章」客房,以維護您的消費權益及住宿安全。步驟三:臺南有許多繽紛精彩的活動與知名美食,因此務必記得向民宿主人取得最在地最專業的旅遊及美食指引,可讓您一秒變達人。

近期市府也將辦理觀光地區民宿公約標章頒證典禮,表彰64家為節能減廢、敦親睦鄰,進而協助市民外交之民宿所做的貢獻,也讓國內外民眾認識本市優質民宿,提升台南民宿形象,保障消費權益。

民眾如因訂房、服務等消費行為產生爭議,可洽市府消費者保護單位提出消費爭議申訴,以維護自身權益。市府努力盡心,旅宿業服務暖心,發展本市觀光產業,是市府及本市旅宿、觀光業共同追求的目標與願景。市府及業者將盡力打造一個安全、可靠、誠實和諧的消費環境,給到訪臺南的民眾住得安心,玩得開心、旅途順心。
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