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108年優良觀光產業及其從業人員得獎名單公布 南市民宿協會理事長獲獎

發佈:2019-01-25

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周榮棠理事長於艸祭民宿與銀髮族背包客合影

訊息內容

交通部觀光局「優良觀光產業及其從業人員甄選」活動,是每年觀光界的盛事,也是觀光產業及其從業人員追求的最高榮譽,今年交通部觀光局特別以「因為有你臺灣更美好」為主題,除了要藉由遴選表揚對默默為臺灣付出的觀光產業及其從業人員表達感謝之意,更期待透過得獎者的經驗分享及傳承,吸引更多人投入觀光行列,為臺灣創造更好的觀光旅遊環境與服務品質,將臺灣優質觀光品牌行銷到世界各地。

本市台南市民宿文化發展協會周榮棠理事長,熱心對協會會員說明臺南市雙城觀光地區計畫,讓民宿業者了解未來觀光地區旅宿市場及相關權益,並協助觀旅局掌握本市民宿產業現況,同時帶領協會每兩個月舉辦一次會員研討會,並安排優質民宿參訪及在地小旅行,讓協會會員相互學習且瞭解本市旅遊資源。此外周理事長本身經營艸祭民宿,接待超逾30個國家之國際觀光客,發揮民宿主人熱情好客精神,帶領國際旅客體驗本市特有傳統美食及地方節慶活動,使國際觀光客深入認識本國文化特色,服務周全深獲國際觀光客好評。另為配合觀旅局奠定本市民宿綠色環保經營體質,內化民宿業者綠色經營理念,協助市府推動訂定「臺南觀光地區民宿經營公約」,號召業者不提供一次性用品、採用節水節電標章產品、垃圾分類等,對打造節能減碳永續城市著有貢獻,此次得獎實至名歸。

周理事長表示,臺灣服務業已從僕人式服務進化為與客人互動的顧問式服務,第一線服務人員不再只是接受客人指令,而是給予客人合適的建議,透過互動來產生感動,尤其民宿主人兼導覽員的服務更深受旅客愛戴,如艸祭Book inn、巷弄x台南、HanLife6910巷仔內及神榕一四七等,還有許多主題民宿值得來住宿體驗臺南人比熱情還要熱情的服務。此外,今年本市觀光遊樂業頑皮世界及尖山埤江南度假村再度蟬聯特優獎肯定,分別創下連續11年及連續8年評列特優等觀光遊樂業之殊榮,今年春節連假兩家業者都已整備好,將提供遊客高品質且舒適安全的服務。

臺南市政府觀光旅遊局表示,感謝所有臺南觀光產業從業人員過去一年的辛苦付出,也期許所有臺南觀光產業從業人員持續秉持有朋自遠方來的精神,熱情接待每一位來到臺南的旅客,也希望每位來到臺南的朋友,將所有的煩惱瑣事拋開,敞開心胸享受臺南觀光產業從業人員的熱忱接待,療癒身心後重新面對各種挑戰。

觀光旅遊局民宿諮詢暨收件服務窗口,108年2月起將由永華市政中心一樓市民服務中心移至十樓觀光旅遊局辦公室,時間維持每周二上午10時至下午4時(中午12時至下午1時30分午休) ,歡迎有需要民眾多加利用。

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