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由台南市政府观光旅游局主办、中华台越新住民关怀协会承办的「115年台南市政府观光旅游局新南向旅游导览人员培训」，今（22）日举办成果发表会。今年共有25名学员完成培训，包括越南籍17人、印尼籍5人，以及泰国、菲律宾、汶莱籍各1人；自110年开办以来，至今累计已有158名学员完成培训，持续累积台南多语及跨文化观光服务能量。成果发表会现场由南市观旅局陈崇彝主任秘书授予学员代表结业证书，中华台越新住民关怀协会郭啓瑞理事长、谢瑞珉副理事长及理监事干部共同见证；并透过成果展示及学员导览展演，呈现本年度课程学习与实作成果。

台南市长黄伟哲表示，台南拥有丰富的历史文化、特色美食与多元观光资源，面对国际旅游市场，除了积极向海外行销台南，也持续完善国际旅客来到台南後的友善旅游环境。近年来台南新住民人数逐年上升，今年已来到3.8万人，具备不同语言及文化背景的新住民、外籍学生与在台外籍人士，是台南连结国际旅客的重要桥梁。透过培训让学员更深入认识台南，也能运用自身语言与文化优势，在生活、工作及文化交流中分享台南，让更多国际朋友感受台南的人文魅力。

台南市政府观光旅游局局长林国华表示，新南向旅游导览人员培训自110年持续办理至今，累计已有158名学员完成培训，其意义不只在於培训人数的累积，更重要的是持续培养一群熟悉台南、具备多语能力及跨文化理解的人才。市府近年持续从新南向导览培训、多语旅游服务、观光司机培力课程及国际市场行销等面向推动国际友善观光，逐步串联人才培力与旅游服务，提升台南接待国际旅客的服务量能。

观光旅游局表示，今年课程延续多语导览培力基础，聚焦「生活型走读」与「跨文化转译」，涵盖导览专业、性别友善旅游、紧急应变、台南节庆与小吃文化、AI多媒体应用及短影音制作，并透过府城巷弄、後壁、白河等实地走读，带领学员从在地生活认识台南，学习将地方故事转化为国际旅客易於理解的导览内容。成果发表则以「府城走读、後壁区、关子岭」为主题，由学员以中文搭配母语进行导览展演，结合实地导览影片、课程纪录及成果展示，呈现多语表达与跨文化转译的学习成果。

中华台越新住民关怀协会理事长郭啓瑞表示，感谢台南市政府观光旅游局持续推动新南向旅游导览人才培训，让不同国籍及文化背景的学员透过课程深入认识台南，并培养多语导览与跨文化交流能力。培训成果不仅展现在导览实作，更能延伸至学员的生活、工作及日常交流，学员运用自身语言向家人、朋友及国际友人分享台南，就是最自然的城市行销方式，也让台南的在地故事能跨越语言与文化，传递给更多国际朋友。