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为保障消费者住宿权益并维护本市观光形象，市府观光旅游局持续精进旅宿业管理机制，落实房价资讯公开透明与合理化原则，确保住宿市场健全发展，营造安心、友善的旅游消费环境，让旅客能够放心订房、安心入住。

依《旅馆业管理规则》及《民宿管理办法》规定，旅馆及民宿於办理设立登记时，须向主管机关申报基本房价并完成备查；日後如有房价调整，原则上亦须於变更後向主管机关申报。本市除依法落实备查程序外，并进一步要求业者於调整房价时须详实填列调整原因，由本局就房型差异、营运服务水准及相关成本结构等因素，综合审酌其变更事由与价格合理性後始予备查，强化价格审核把关机制，提升市场透明度与公信力。

针对农历过年、连续假期及大型活动期间，因旅宿需求增加，业者多会考量营运成本与市场供需情形，在备查房价范围内订定浮动房价，价格通常较平日为高，亦较易引发民众疑虑。市府观光旅游局已函文旅宿公协会，并透过相关群组加强宣导，呼吁业者切勿哄抬房价，且实际销售房价不得逾越备查房价，以维护消费公平与市场秩序。此外，各项附加费用及违约金，例如室内吸菸清洁费、携带宠物清洁费、加人加床费用，以及幼儿与儿童收费标准等，均亦於旅客订房及入住时明确告知，并载明於住宿须知，确保资讯揭露充分透明，避免衍生消费争议，保障双方权益。

观旅局局长林国华表示，今年除农历春节假期期间规划有灯会、展览、花海等多元走春景点外，「Pokémon GO Tour：卡洛斯－台南」活动亦於春节期间盛大登场，预期吸引大量人潮。本局持续办理旅宿房价查核及宣导作业，重点包括检视房价揭露情形、计价方式及订房资讯是否清楚透明，并同步加强法令宣导，提醒业者自律经营，避免发生不合理哄抬价格之情形。另提醒民众，提早规划连假或春节旅游行程，并订房前多加比较不同旅宿之价格与房型选择，并详加确认房价内容、取消政策等交易条款，以保障自身权益；同时可透过旅宿官方网站，或至「台湾旅宿网」及「台南旅游网」查询合法住宿资讯。

观旅局为了保障民众住宿权益，将持续与旅宿业界保持密切沟通，并透过宣导与查核并行之方式，协助旅宿业提升服务品质，共同营造优质、安心的旅游环境，诚挚欢迎大家来台南走春迎新，感受在地深厚的人文底蕴、特色小吃与节庆魅力，共度温馨愉快的新春假期。