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针对近日有日本旅客於本市某旅宿住宿期间，反映客房空调设备内疑似出现老鼠情形，市府观光旅游局高度重视，於第一时间即主动联系业者查明状况，并同步会同卫生局前往进行旅宿环境卫生稽查，以确保旅客住宿安全与卫生品质。

观旅局表示，事件发生後，该旅宿业者已立即启动应变处理机制，除针对相关客房及周边区域进行全面性环境清洁与消毒作业外，也加强馆内各楼层公共空间与设备设施之检视，并委请专业病媒防治厂商进行加强防治处理，避免类似情形再次发生，务求提供旅客安心、卫生的住宿环境。

观旅局进一步说明，市府长期以来皆持续办理旅宿业定期与不定期联合稽查作业，稽查项目涵盖环境卫生、消防安全及营运管理等面向，以维护旅客权益。业者平时亦依「台南市营业卫生管理自治条例」办理，每月皆有固定安排环境清洁及消毒作业，并留有相关纪录可供查验。

针对此次个案，观旅局与卫生局已要求业者提出改善说明及後续防治强化措施，并将持续追踪改善情形，必要时将再度进行复查，以确保各项环境卫生管理确实落实。市府也再次呼吁本市旅宿业者应加强设施设备巡检与环境管理，落实病媒防治工作，提升整体住宿品质。

观旅局强调，保障旅客住宿安全与消费权益为市府重要责任，未来将持续强化查核机制与辅导作为，维持本市优质、友善且安全的观光住宿环境。