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有爱无碍 南市府推动无障碍旅游 打造友善旅游环境

发布:2020-12-01

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七股游客中心内部导览参访

讯息内容

为响应12月3日「国际身心障碍者日」,南市府特别於12月1日邀请身心障碍者权益保障推动小组委员进行景点参访并检视无障碍旅游环境,黄伟哲市长表示,台南是个拥有丰富观光资源的城市,为了让不同的族群都能拥有最好的观光体验,打造友善观光环境就成为不可忽视的重点项目,而肢体不方便的朋友在观光旅游的便利性上较一般族群更需要同理心的关怀设想,也希望藉由实际邀请委员的参访及指教,有效改善并提升观光景点的无障碍设施及服务,打造友善观光旅游环境。今日市府团队安排身权委员以无障碍角度检视游客动线、标志设计、无障碍设施等等环境友善空间,让本市可以有更贴心的无障碍旅游体验。

考量身心障碍族群「行」的需求,台南市目前无障碍公车(包含低地板公车及复康巴士)的普及率已达53%,服务地区扩及各主要干线,今天的行程也是以低底板公车来载运,低地板公车除了没有阶梯,车身还有侧倾功能、配备轮椅上下渡板,车内有2个安全装置的轮椅座位和1个导盲犬空间,第一站来到今年5月5日才刚落成启用的「七股游客中心」,该游客中心位於盐山旁,整体建筑造型以海堤为概念设计,是落成前就有网美前来拍照朝圣的打卡地标,游客中心门口虽然有阶梯但亦有符合规范的无障碍坡道,平缓的坡道让委员可以轻松地抵达游客中心内部参观,委员也细心地检视无障碍厕所及相关设施,全程亦由游客中心人员陪同解说并记录委员建议事项;第二站来到南台湾最大野生动物园─「学甲顽皮世界」,顽皮世界连续9年(100~108年)夺得交通部观光局观光游乐业督导考核竞赛特优等,也是防疫英雄阿中部长造访台南时的热点之一,这次请委员前来参访正是希望可以让园区的服务更加周到更加友善,顽皮世界整体园区地势平缓,没有楼梯类型的障碍,园区内设有4座无障碍厕所及1个无障碍坡道,餐厅内的餐桌高度亦符合规范,可以让轮椅族轻松用餐,委员在顽皮世界还体验了水豚喂食,及观赏顽皮剧场的金刚鹦鹉表演;最後一站来到「台江国家公园游客中心」,台江游客中心於停车场即设有无障碍厕所,可说是十分贴心,经过附满文青气息的苦楝大道,即是游客中心建筑本体号称「钻石级」绿建筑,整体设计概念,透过「高脚屋」的构造形式,将建筑量体置於鱼塭之上,十分特别,中心除2间无障碍厕所外,还备有轮椅借用服务、电动轮椅充电服务、视听室内备有轮椅专用停放位置以及符合规范的无障碍电梯,让委员可以轻松自在地参观游客中心的摆设及展览,除了各站均有安排导览解说外,观光旅游局也很贴心地请到台南市导览协会的资深导览老师陈冠州老师随车为委员进行路经景点的解说,让委员可以在搭车的同时更进一步认识台南。

观光旅游局长郭贞慧表示,这次参访的行程除了邀集市府工务局、交通局等相关单位研议外,还邀请到成功大学学务长林丽娟老师一同讨论,林丽娟老师对於无障碍设施领域有专才,建议要考量身障族群的体力较一般人耗费较大,特别注意行程的安排不宜太过紧凑,另外,考量「游客中心」在一般旅客需求中除了景点资讯的取得之外,也是许多旅客的中途休息点,因此无障碍设施及服务便显得格外重要,而顽皮世界是今天主要的游憩景点,则是希望委员在这里可以得到优质的旅游体验,整体行程设计的初衷是希望让委员在轻松、惬意的状态下认识台南,也希望藉由委员的建议及指教能打造更加优质友善的观光环境。

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